【実体験】レンティオの評判は?ドライヤーを借りて返却した体験を元に解説!

レンティオの評判は本当?借りて、返して分かったこと(実体験)
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皆さんこんにちは。THE BARBER CITY運営者の“市長”だ。

・レンティオって怪しくないのか不安
・借りたものを壊してしまって、多額の請求が来ないか不安
・返却が面倒そうで、申し込みに踏み切れない

このように悩んでいる人は、少なくないだろう。

そこでこの記事では、私が実際にレンティオでドライヤーを借り、注文から返却まで通した体験をもとに、レンティオの評判について確かめていく。

結論から言おう。レンティオは、忙しい人でも安心してストレスなく使えるサービスだ。

バーバースタイル歴12年の私が、バーバースタイルのセットにも使いやすそうなコイズミのドライヤー「MONSTER(KHD-W990)」を1週間借りてみた。途中で箱を破いてしまうトラブルもあったが、その対応も含めて紹介していく。

読み終えるころには、借りる前の不安が消え、レンティオが自分に向いているかどうかを判断できるはずだ。

この記事はこんな人に向けて書いています。

・レンティオが怪しくないか、評判を確かめてから申し込みたい人
・壊したときや箱をなくしたときに、いくらかかるのか知りたい人
・返却の手間が面倒そうで、レンタルに踏み切れない人

この記事を書いた人
THE BARBER CITY運営者「市長」のプロフィール画像

とある病院で働く医療従事者でありながら、バーバースタイルをこよなく愛する男。

  • バーバースタイル歴12年
  • 毎日クラシックバーバースタイル
  • 今まで試した整髪料は30種類以上

自らの経験・知見をもとに、皆さんの「男を上げる」ための情報を発信中。

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\まずは気になる家電があるか見てみよう/

目次

【結論】レンティオは忙しい人でも安心してストレスなく使える

今回初めて家電のレンタルサービスを使ったが、とてもスムーズにサービスを使うことができ、レンタルした家電(ドライヤー)もきれいな新品で、問題なく使うことができた。

レンタル開始から返却まで、ストレスなく使えたのには、次の3つの理由がある。

  • 理由1:注文してから最短翌日に届くので、すぐ使える
  • 理由2:新品をレンタルできるので、衛生的にも安心
  • 理由3:返却はコンビニから好きな時間にできるので楽

理由1:注文してから最短翌日に届くので、すぐ使える

レンティオは、在庫のある商品なら15時までの注文で最短翌日に届く(公式サイトより)。

私は10月12日の朝6時に注文し、翌13日の18〜20時に受け取った。正直、こんなに早く来るとは思っていなかったので驚いた。妻も「もう来たの?!」と驚いていた。

レンティオから注文翌日に届いた段ボールと、開封した中身

お届け日は、商品ごとのカレンダーから選ぶ仕組みだ。在庫がない日は選べないので、使いたい日が決まっているなら早めに押さえておくといい。

「試したい」と思った翌日には手元にある。この速さが、忙しい人にとって一番ありがたい。

理由2:新品をレンタルできるので、衛生的にも安心

レンティオの商品ページで「商品の状態」に新品を選べる画面

直接肌に触れたり、身体に近い場所で使ったりする家電・家具は、正直、前にどこの誰が使っていたか分からないものを使うのはちょっと抵抗感がある。いくらレンティオ側できれいにしているとはいえ、だ。

だが、新品をレンタルすればその点が安心だ。実際に届いたドライヤーは、外箱も中身もきれいな状態で送られて来たので、安心して使うことができた。

私が借りたコイズミ MONSTERは、「新品」と「点検済みリユース品(中古品)」のどちらかを選べた。

ただし、新品を選べるかどうかは商品による。気になる人は、商品ページで「商品の状態」を確認してから申し込もう。

理由3:返却はコンビニから好きな時間にできるので楽

レンティオの返送先:郵便局・ローソン・セブン-イレブン・ファミリーマート・訪問集荷・宅配便ロッカー

レンティオの返却は、コンビニから24時間好きなタイミングでできる。しかも返送日は「必着日」ではない。返送日の当日24時までに手元から離れれば、それで返却は完了だ(公式ヘルプより)。

私はローソンから返したが、発券から10分もかからなかった。買い物や仕事の帰りに、ちょっと寄るだけで終わる。コンビニの機械も、画面の案内を見れば、前もって調べていなくてもだいたい分かる。

「返しに行く時間が取れない」という心配は、ほとんどいらない。

借りる前に知っておきたい注意点3つ

とはいえ、何も気をつけなくていいわけではない。借りる前に、次の3つは知っておいてほしい。

1. 受け取りに制限がある:宅配ボックスは備考欄で希望できるが、確約はない。
2. 箱は丁寧に扱い、捨てない:新品の化粧箱を壊したりなくしたりすると500円かかる。
3. 月額制プランは、3ヶ月未満で返すと解約料がかかる:ワンタイムプランには解約料はない

1つ目については、宅配ボックスで紛失した場合は全額請求になる。また、置き配バッグのOKIPPAは使えない(公式ヘルプより)
しかし、お届けの日時を指定できるので、確実に家にいるときに届けてもらえばいい。

2つ目について、新品をレンタルした場合、外箱の破損でも追加費用がかかってしまう。壊さないように注意が昼等だ。ちなみに私は実際に破いてしまい追加で支払うことになってしまった(詳しくは後半で)

3つ目に関しえは、プランによって解約料が変わるということだ。
月額制プランだと、解約しても結果的に総額が変わらないあなんてこともあるため、解約料のことはしっかり確認していおこう。

この3つさえ押さえておけば、大きくつまずくことはないはずだ。

\3つを押さえたら、あとは借りるだけ/

レンティオとは?2つのプランと「新品・リユース品」

レンティオで借りるときに選ぶ2つ:プラン(ワンタイム・月額制)と商品の状態(新品・点検済みリユース品)

レンティオは、古物商許可(警察の許可)を受けて運営されている家電レンタルの専門サービスだ。「怪しい会社なのでは」?と心配する必要はない。

借りる前に知っておきたいのは、「プラン」と「商品の状態」の2つの選び方である。

ワンタイムプランと月額制プランの違い

比較項目ワンタイムプラン月額制プラン
期間の考え方日数で管理月数で管理
延長1日単位で延長できる自動で更新される
縛り解約料なし最低レンタル期間がある
向いている人短期間で試したい人使う期間が数ヶ月単位で決まっている人

※出典:レンティオ はじめてガイド(2026年10月27日確認)

ワンタイムプランのほうが割高だが、私のように短期間借りて試してみたいという人には向いている。

一方、使う期間が数ヶ月単位で長く、その目安が決まっている人は、月額制プランのほうがいい。
たとえばベビーベッドや、長期出張のとき。ワンシーズンだけ暖房器具が欲しいときもそうだ。

新品と点検済みリユース品の違い

同じ商品でも、「新品」と「点検済みリユース品」で値段が変わる。

今回筆者がレンタルしたドライヤーの場合は以下の通りである。

比較項目新品点検済みリユース品
ワンタイムプラン(7泊8日)5,480円4,780円
届くもの必ず新品点検とクリーニングをした中古品
外箱・保証書付属通常は付かない

※2026年10月12日時点。価格・在庫は変わることがある

リユース品も、手入れはきちんとされている。レンティオによれば、返却された商品は1つの例外もなく動作確認を受け、清掃とアルコールタオルでの拭き取り除菌をしてから保管される。

ただし注意点もある。リユース品は外箱や保証書が通常付かず、充電器やケーブルなどの付属品が互換品(メーカー純正ではない品)になることがある。純正かどうかは、注文時に指定できない(公式ヘルプより)。

どちらになるかは、商品ページでプランを選んだあと、「商品の状態」の欄で確認できる。

私は700円を足して新品を選んだ。肌や髪に直接風を当てるドライヤーだからこそ、「誰が使ったか分からない」という引っかかりをなくしたかったからだ。中古が気にならない人はリユース品で安く、気になる人は新品で、と選べるのがいいところである。

利用に必要なもの|身分証はいらず、入力したのはメアドと支払い情報だけ

いざ使いたいと思っても、借りるまでの手続きが煩雑だとやる気がなくなってしまう。
でもレンティオは、身分証はいらない。入力するのはメールアドレスと届け先、支払い情報だけで、すぐにレンタルできる。

実際に申し込みの手続きをした際も、非常にスムーズに行えた。

私が入力したのは、メアド・届け先・クレジットカード情報

注文までの流れは、次のとおりだ。

  1. 会員登録をする
  2. メールアドレスの認証を済ませる(済ませないと注文できない)
  3. 届け先・お届けの時間帯・決済方法を入力して注文する

※出典:レンティオ はじめてガイド・公式ヘルプ(2026年10月27日確認)

この時登録するメールには返却期限やクーポンのお知らせが送られてくるので、確実に見られるアドレスにしておこう。

使える支払い方法は4つ

支払い方法手数料注意点
クレジットカード0円デビットカード・プリペイド式・バーチャルカードは使えない
後払い(コンビニ・郵便局・銀行)200円月額制プランでは使えない/審査あり
Amazon Pay0円―
請求書払い0〜300円法人のみ

※出典:レンティオ公式ヘルプ(2026年10月27日確認)

この中では、クレジットカードかAmazon Payで支払うのが最も楽だと思われる。後払いは追加で手数料がかかるので、私はおすすめしない。

注意したいのは、デビットカードが使えないことだ。クレジットカードを持っていない人は、Amazon Payか後払いを使うことになる。

身分証は通常いらない

身分証の提示は、通常は必要ない。私もドライヤーを借りたが、求められなかった。

ただし、注文内容によっては身分証の提示や保証金を求められることがある。また、一部の高額商品は、マイナンバーカードでの本人確認が必須だ。対象の商品には、商品ページに【本人確認あり】と表示される(公式ヘルプより)。

審査はある。ただし中身は公開されていない

レンティオには、レンティオと決済代行会社による利用審査がある。断られる場合はメールで連絡が来るが、審査の中身は公開されておらず、問い合わせもメールでしか受け付けていない(公式ヘルプより)。

信用情報機関(JICC:ローンやクレジットの利用状況を管理している機関)への照会があるのは、一部の月額制プランの商品だけだ。ワンタイムプランは対象外である。

私の場合は審査で止められることはなかったが、口コミを見ると、審査で断られたという声がいちばん多い。こレについては後ほど詳しく紹介する。

スマホならアプリが楽

レンティオには公式アプリがある。(App Store/Google Play)

アプリからもレンタルの申し込みができるので、気になる家電・家具があれば、出先からでも借りられる。
返却のときは、アプリで返却用のQRコードを出し、それでコンビニの手続きができた。返却が完了すると、アプリに通知も届く(公式ヘルプより)。

アプリを使えば、外出先からでも簡単に返却手続きができるため、利用する人はインストールしておくとよいだろう。

注文から返却までの流れ|一週間レンタルした実録

今回、実際にドライヤーを1週間レンタルしたので、注文から返却までの流れを紹介する。

実は今回、外箱を破損させてしまうというトラブルに直面したが、レンティオ側のスムーズな対応で問題なく返却できた。その点も紹介していきたい。

レンティオでドライヤーを7泊8日借りた流れ:10/12注文、10/13到着、10/20ローソンから返送、10/21返却完了と500円の決済

【注文】10月12日:出荷直前までキャンセル無料

注文画面では、次の4つを選ぶ。

  • プラン(ワンタイム/月額制)
  • 商品の状態(新品/点検済みリユース品)
  • カラー
  • お届け日

お届け日のカレンダーには、「残2」のように在庫数も表示される。在庫が少ない日は、迷っているうちに埋まるかもしれない。

申し込んだあとでも、出荷の直前まではキャンセルが無料だ(公式ヘルプより)。とりあえず押さえておく、という使い方もできる。

レンティオの注文画面で選ぶ4つ:プラン(ワンタイム)・商品の状態(新品)・カラー(ホワイト)・お届け日(10/13)

【到着】10月13日:段ボールの中にメーカー箱がそのまま入っていた

届いた段ボールには「精密機器につき取扱注意!」のシールが貼られており、開けると、ビニールに包まれたメーカーの箱がそのまま入っていた。

中身は、ドライヤー本体・ノズル・取扱説明書(保証書付き)。店頭で買ったときと変わらない状態である。

レンティオから届いた箱の中身:ドライヤー本体・ノズル・取扱説明書(保証書付き)

レンティオ公式は、届いたときの梱包状態を写真に残しておくと、返すときに楽だとすすめている。どの箱に何がどう入っていたかが分かれば、同じように戻すだけで済むからだ。これは借りる人全員にやってほしい。

【使用中】大風量+アタッチメント付きで朝のセットもしやすかった

コイズミ MONSTERは、今まで使ったことのない価格帯のドライヤーであり、以前使っていた2,000円のドライヤーとは、比べ物にならなかった。

風量が強く、私の短めの髪なら、お風呂上がりも1分少々で完全に乾かすことができる。

また、ノズル(先端のアタッチメント)の角度がいいので、セットの下地を作りやすい。実際に朝のセットで使い、しっかりと髪の流れを作り出すことができた。しかし、風量の大きさ故に、音はかなり大きめである。

「高いドライヤーは本当に違うのか」は、買う前にはなかなか分からない。それを自分の髪で、自分の朝の時間で確かめられるのが、レンタルのいちばんの価値だと感じた。

なお、レンティオでは、レンタルした製品をそのまま購入できるシステムが導入されている。

今回は、最終的に買わずに返却したが、「そのまま購入」については、このあとの【精算】で紹介する記事で詳しく書いている。

市長

セットの下地づくりで、ドライヤーの使い方がどれだけ効いてくるかは、下の記事で解説している。

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【返却】10月20日:ローソンで発券から10分かからなかった

返却するときの手順は、次の3つだけだ。

  1. アプリ(またはマイページ)で返送用のコードを出す
  2. 届いたときの箱に、同じように戻す(封をするテープは同梱されている)
  3. コンビニなど好きな場所から送る

送り状を書く必要はなく、返却の送料も無料。返送したことをレンティオに連絡する必要もない。

返送できる場所は、郵便局・ローソン・セブンイレブン・ファミリーマート・ヤマト運輸の営業所・宅配便ロッカー・訪問集荷と幅広い(公式ヘルプより)。

私はアプリで返却用のQRコードを出し、ローソンで手続きした。発券から10分もかからなかった。

返却のために梱包した段ボール。封をするテープは同梱されていて、送り状は不要

【トラブル】箱を破いてしまい、500円を払った

返送の準備をしていたとき、力加減を誤って、メーカーの化粧箱の角を破いてしまった。出かける直前だったので、正直非常に焦った。

すぐにレンティオのチャットで、写真を添えて相談した。チャットは送ってから5分くらいでつながり、その後のやりとりはほぼリアルタイムだった。

レンティオのチャットで、化粧箱の角が破れたことを写真つきで相談した画面

返ってきた答えは、「新品で申し込んでいるため、化粧箱の破損は500円」。案内があってから3分後には、そのまま返送の案内を受けることができた。

レンティオのサポートの回答:13時52分に「新品の化粧箱の破損は500円」、13時55分に返送の案内

そして返送した翌10月21日、「返却完了のお知らせ」のメールが届き、登録したクレジットカードで500円が決済されていた。

レンティオからの返却完了メール(10月21日)。化粧箱の破損代500円をクレジットカードで決済した案内

すぐに連絡が取れ、返信も早くすぐに対応していただけたため、非常に助かった。レンティオの担当者様には、この場を借りてお礼を申し上げたい。

レンティオでは、化粧箱も商品の一部として扱われる(公式ヘルプより)。だから箱は丁寧に扱うこと。皆さんも、借りたときは気をつけてほしい(当たり前だが)。

それでも、もし壊してしまったら、レンティオへすぐ相談すればいい。その場で金額が分かるので、不安を抱えたまま返送せずに済む。

なお、壊したときの負担は公式で上限が決まっているのが、修理できないレベルでの破損や紛失は、販売金額の100%を上限として請求されてしまうことがあるため、覚えておいてほしい。

ケース負担
過失のない故障・破損請求なし
過失による故障・破損1回につき最大2,000円まで
修理できない・返送できない販売金額の100%が上限
紛失・盗難販売金額の100%が上限
返却の延長1日500円(※今回の場合)

※出典:レンティオ公式ヘルプ・商品ページ(2026年10月27日確認)

【精算】支払ったのは利用料+配送料+破損の負担

最終的な支払いは、次のとおりだった。

項目金額
ワンタイムプラン(新品・7泊8日)5,480円
週末限定10%OFF−548円
配送手数料+480円
化粧箱の破損+500円
合計5,912円

※2026年10月時点

レンティオでは、期間限定のクーポンが発行されているときがある。私も週末限定の10%OFFクーポンが使え、オトクにレンタルすることができた。申し込む前に必ずチェックして、おトクに使おう。

なお、注文完了の画面に大きく出る金額と、実際の請求額は同じではない。配送手数料が別にかかるからだ。

また、レンティオには、レンタルした製品を購入できる「そのまま購入」のシステムが導入されている。

レンティオの「返さずこのまま購入」画面。KHD-W990は当社規定価格27,280円からレンタル料金相当分5,480円を引いた21,800円で購入できる
※レンティオ公式サイトの画面(2026年10月13日時点)

購入後は、レンタルして気に入った製品を使い続けることができるため、気になっていた製品を試しながらそのまま手に入れるなんてこともできるわけだ。

「そのまま購入」は、他の店舗で購入する場合よりやや割高であるが、実際の費用とその理由は、こちらの記事で詳しく解説している。

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\気に入ったら、そのまま自分のものにもできる/

レンティオの口コミ・評判

レンティオの口コミのまとめ。悪い口コミは審査で断られた・中古品の汚れやにおい・不具合の対応・集荷配送のトラブル、良い口コミは買う前に試せる・返却が簡単・中古でもきれい・困ったときに助けてくれた

私は問題なく借りられたので、評価は高い。では、世間の声はどうだろうか。各所のレビューを確認してみよう。

App Store・Google Play・みん評の点数

サイト点数件数
App Store(公式アプリ)4.78,225件
Google Play(公式アプリ)4.391件
みん評3.36103件

※2026年10月27日時点

同じサービスなのに、サイトによって4.7から3.36まで差がある。

みん評は比較的辛口の評価が集まるサイトで、サイト自身も厳しい声が多くなると説明している。実際、レンタルサービスのカテゴリ平均は2.86で、レンティオの3.36はそれより高い。

点数の高い低いより、「どんな不満が出ているのか」を見るほうが、自分に関係あるかどうかを判断しやすい。

悪い口コミ|一番多いのは「審査で断られた」

悪い口コミは、大きく4つに分かれた。

1.審査で一方的にキャンセルされた
2.中古品の汚れ・におい
3.不具合のときの対応
4.集荷・配送のトラブル

最も多かったのは審査で、みん評で読んだ20件のうち8件がこの内容だった。特に高額な商品や初めての利用で止められたという声が目立つ。

残りの3つは、中古品の使われ方や配送業者側の事情によるもので、レンティオだけの問題とは言い切れない。不満の中心は「審査」と「中古品の状態」だ。

※これらの口コミは個人の感想です

良い口コミ|「買う前に試せる」「返却が簡単」

良い口コミで目立ったのは、次の4つだ。

1.買う前に試せる
2.返却が簡単
3.中古でもきれい
4.困ったときに助けてくれた

最も多かったのは「買う前に試せる」という声で、「いきなり買って失敗したくないので、まずはレンティオで借りる」という使い方が目立った。

ほかの3つに共通するのは、手間がかからず、困ったときの対応も早いこと。私も箱を破いたとき、チャットですぐにつながって助かった。

※これらの口コミは個人の感想です

口コミと私の体験を照らし合わせる

では、私の体験はどうだったか。4つの不満と並べてみる。

悪い口コミ私の場合
審査でキャンセルされたドライヤーをワンタイムプランで借りたが、止められなかった
中古品の汚れ・におい新品を選んだので当てはまらなかった
不具合のときの対応故障はなかった。箱を破いたときのチャットは5分くらいでつながった
集荷・配送のトラブル届いたのは指定どおりの時間。返却はコンビニなので集荷は使っていない

並べてみると、悪い口コミの多くは「審査」と「中古品の状態」だ。

私のように、ドライヤーのような小型家電を、新品で、ワンタイムプランで借りる場合、中古品の汚れ・においの心配はなくなる。コンビニから返せるので、集荷のトラブルにも生じることはなかった。

メリットとデメリット

レンティオのメリット(申し込みが簡単・最短翌日に届く・返却はコンビニで10分・そのまま購入できる・買う前に試せる)とデメリット(受け取りの制限・破損や紛失の賠償・月額制の解約料・デビットカード不可・在庫切れの日)

ここまでの内容を、メリットとデメリットに整理しておく。

デメリット・注意点

  • 受け取りに制限がある:宅配ボックスは確約なし、OKIPPAは使えない
  • 破損・紛失で賠償が発生
  • 月額制プランは3ヶ月未満で返すと解約料がかかる
  • デビットカードが使えない:クレジットカードがない人はAmazon Payか後払い
  • 在庫がない日がある:使いたい日に借りられないことがある
レンティオ月額制プランの解約料。(3ヶ月−支払い済みの月数)×月額で、KHD-W990新品の場合は1ヶ月目4,600円、2ヶ月目2,300円、3ヶ月目以降0円(2026年10月13日時点)

この中で特に注意しておくポイントは、破損・紛失による賠償と解約料の2点である。

解約料は、ワンタイムプランでは発生しないが、月額制プランでは最低レンタル期間の3ヶ月が経過しないと解約料が発生してしまう。
3か月未満で返しても、3ヶ月以上借りた金額と同等の費用がかかってしまうため、レンタル期間については最初にしっかり確認しておく必要がある。

メリット

レンティオの一番の魅力は、手間がかからず、実際に製品を使うことができることだ。

  • 身分証はいらず、申し込みはメアドと届け先、支払い情報だけ
  • 最短翌日に届く
  • 返却はコンビニでOK
  • レンタルして気に入った製品はそのまま購入することができ
  • レンタルする前に使い勝手を試すことができるから、購入時の失敗を避けることができる。

実際に製品を使ってみて、気に入ればそのまま購入できるというのは、レンティオの特徴の1つだ。

家電量販店の店頭で少し見て触ったのと、実際に家で使ってみたのでは、どちらが良い判断をできるかは言うまでもない。

ほかにも、以下のような点があることで、安心してレンタルすることができる。

  • スマホアプリでいつでもレンタル、返却手続きが可能
  • 新品を選べる(商品による)
  • 過失のない故障は請求なし。過失があっても1回2,000円まで
  • 返却の送料が無料
  • 出荷の直前までキャンセルが無料
市長

「そのまま購入」については以下の記事で詳しく解説している。

合わせて読みたい

レンティオをおすすめする人・しない人

レンティオをおすすめする人(買う前に試したい・中古が苦手・返却に手間をかけたくない)と、おすすめしない人(最初から買うと決めている・デビットカードしかない・月額制を3ヶ月未満で返す)

最後に、どんな人に向いているかを整理する。

おすすめする人

レンティオをおすすめする人は、以下の3つに当てはまる人だ。

  • 買う前に、使って試したい人
  • 中古が苦手な人
  • 忙しくて、返却に手間をかけたくない人

高い家具や家電を買って失敗したくない人にこそ、レンティオはおすすめだ。気になっていた製品を、自分の生活の中で使って確かめられるため、納得して購入することができる。

また、美容器具等、衛生面が気になる場合でも、新品を選べる商品ならその心配はなくなる。

日頃忙しくて時間が中々取れないという人でも、自宅へ配達してもらった後にマイページから訪問集荷を申し込めば、自宅まで回収に来てくれるため、家から一歩も出ずにレンタルするなんてことも可能。仕事に子育てに多忙な子育て世代にもまさにうってつけのサービスである。

おすすめしない人

逆にレンティオをおすすめしない人は以下の3つに当てはまる人だ。

  • 最初から買うと決めている人
  • デビットカードしか持っていない人
  • 3ヶ月未満で返すかもしれないのに、月額制プランを選ぼうとしている人

使い心地を確かめなくても、最初から狙っていた製品を購入すると決めている人は、そもそもレンタルする必要性が低い。仮にレンタルして「そのまま購入」するとしても、楽天やAmazonで普通に買うより高くなる場合がある。

そのまま購入はこちらで解説

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また、レンティオではデビットカードが使えない。今どき少ないとは思うが、クレジットカードを持っていない人は、Amazon Payか後払いでレンタルすることになる。しかし、金額によっては後払いが難しい場合があるので注意しておこう。

月額制プランだと、最低レンタル期間以内に返却してしまうと「解約料」がかかってしまう。レンタルする際は、どれくらいの期間借りるか、最初に計画を立てておこう。

「買うか迷っている」「とりあえず試したい」。この気持ちがあるなら、レンティオはちょうどいい選択肢だ。

\迷っているなら、買う前に借りて決めよう/

よくある質問

レンティオを使用するに当たり、よくある質問もまとめたので、参照してもらいたい。

Q. 審査に落ちることはある?

審査に落ちることはあり、断られる場合はメールで連絡が来る。審査の内容は公開されておらず、問い合わせはメールでのみ受け付けている。
(レンティオ公式ヘルプより・2026年10月27日確認)

Q. 身分証は必要?

通常は必要ない。ただし、一部の高額商品はマイナンバーカードでの本人確認が必須で、商品ページに【本人確認あり】と表示される。注文内容によっては、身分証の提示や保証金を求められることもある。
(レンティオ公式ヘルプより・2026年10月27日確認)

Q. デビットカードは使える?

使えない。プリペイド式やバーチャルカードも登録できない。クレジットカードがない場合は、後払いかAmazon Payを使う。
(レンティオ公式ヘルプより・2026年10月27日確認)

Q. 信用情報に記録される?

信用情報機関(JICC)への照会があるのは、一部の月額制プランの商品だけで、注文時に同意画面が出る。短期レンタル(ワンタイムプラン)や購入は対象外。
(レンティオ公式ヘルプより・2026年10月27日確認)

Q. 返送が24時を過ぎたらどうなる?

数時間であれば問題なく、延滞金もかからない。夜間にコンビニで発送し、翌日の扱いになった場合も同じ。
(レンティオ公式ヘルプより・2026年10月27日確認)

Q. 返送日に間に合わないときは?

次の予約が入っていなければ、1日単位で延長できる。延滞料金が発生する場合があるので、早めに手続きしよう。
レンティオ公式ヘルプより・2026年10月27日確認)

Q. 箱を捨ててしまったら?

外側の段ボールは、別の箱と緩衝材で代用できる。ただし、メーカーの化粧箱は商品の一部なので、なくすと500円か追加で請求される。
(レンティオ公式ヘルプより・2026年10月27日確認)

Q. 付属品を入れ忘れたら?

あとから別に送る(送料は自己負担)。延滞料金は基本的にかからない。
(レンティオ公式ヘルプより・2026年10月27日確認)

Q. 宅配ボックスで受け取れる?

注文時の備考欄に「宅配ボックス希望」と書けば受け取れる。ただし確約はなく、宅配ボックスで紛失した場合は全額請求になる。OKIPPAは使えない。
(レンティオ公式ヘルプより・2026年10月27日確認)

まとめ

今回はレンティオの評判を、実際にドライヤーを借りた体験を元に解説した。

今回のまとめは以下のとおり。

  • 当日の15時までの注文で最短翌日に届く
  • 新品を選べる商品なら、衛生面の心配がない
  • 返却はコンビニからも可。返送日の24時までに手続きすればOK
  • トラブル発生時も、チャットですぐに連絡が可能
  • 一番の魅力は、手間がかからず、実際に製品を使うことができること
  • レンティオは忙しい人でも安心してストレスなく使えるサービスである

レンティオで借りる前の不安は、知っていれば避けられるものばかりだ。今回、私は箱を破くという失敗をしたが、それでも全体としてはストレスなく使い終えることができた。

「別に今の家電で十分満足している。」という人でも、一度普段と違うアイテムを使ってみると、今までと違う世界が見えてくる。

例えば朝のセットが決まらないという人は、ドライヤーの今までより高品質のものに変えることで、ぐっとセットが楽になることもある。

ぜひ皆さんも、今までとワンランク上のドライヤーを使い、毎朝のセットがバッチリ決まる経験をしてみよう。

\そのドライヤー、買う前に一度試してみよう/

Mayer’s word〜市長の一言〜

「最も難しいのは行動する決断だ。あとは粘り強さの問題にすぎない」

byアメリア・イアハート

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